Teknisk support
Jag har öppnat appen men jag kommer inte vidare. Det står att “Utmaningen startar om 1 dag”.
Kontrollera ditt företags startdatum.
Om startdatumet har passerat rör det sig troligen om ett fel i synkningen mellan Apple Hälsa/Google Fitness och Actimate. Du finner instruktioner för att kontrollera att allt är korrekt inställt under rubriken “Poängfrågor” och frågan “Jag har rört på mig men får inga poäng i Actimate-appen”.
Min telefon fastnar i läget ”Ett ögonblick, vi samlar ihop din aktivitetsdata”.
Kontrollera att Actimate-appen har tillåtelse att hämta data från Apple Hälsa/Google Fitness. Du finner instruktioner för att kontrollera att allt är korrekt inställt under rubriken “Poängfrågor” och frågan “Jag har rört på mig men får inga poäng i Actimate-appen”.